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Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)
María José Ordóñez Torres (Autor)
·
EAE, Germany
· Tapa Blanda
Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback) - María José Ordóñez Torres
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Reseña del libro "Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)"
El objetivo del presente trabajo es analizar la percepción, la imagen actual y las creencias referentes a la existencia y labor de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP que tienen los usuarios del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil. Debido a la fusión de la UN GYE ex Eléctrica de Guayaquil a CNEL EP, se busca conocer cuál es el posicionamiento actual de esta Unidad de Negocio en la mente de los clientes, cuáles son las creencias que tienen de la existencia y labor que desempeña la empresa, cuál es la percepción acerca del servicio eléctrico recibido y a la vez la atención al cliente al momento de resolver reclamos.
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El libro está escrito en Español.
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