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Bases de informação para o atendimento a clientes: Organização e uso de scripts de atendimento para call centers (Portuguese Edition)
Sandra Maria Silveira (Autor)
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Novas Edições Acadêmicas
· Tapa Blanda
Bases de informação para o atendimento a clientes: Organização e uso de scripts de atendimento para call centers (Portuguese Edition) - Sandra Maria Silveira
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