Name: handling difficult people: what to do when people try to push your buttons (en Inglés)
Price: 19.18 EUR
Availability: InStock
Author: Townsend, John
ISBN: 9781404175679

portada handling difficult people: what to do when people try to push your buttons (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

John Townsend

Editorial

Thomas Nelson

Idioma

Inglés

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

19.8 x 12.7 x 1.0 cm

Peso

0.14 kg.

ISBN

1404175679

ISBN13

9781404175679

Categorías

Sociología de la familia y las relaciones sociales
Las habilidades sociales y comunicación interpersonal
Estrés
Autoayuda y desarrollo personal

handling difficult people: what to do when people try to push your buttons (en Inglés)

John Townsend (Autor) · Thomas Nelson · Tapa Blanda

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Reseña del libro "handling difficult people: what to do when people try to push your buttons (en Inglés)"

Let's face it, hard as we try, none of us can avoid contact with difficult people. Some people just seem to savor unnecessary and unhealthy conflict; they don't seem to be happy unless they are driving those around them crazy. Best-selling author and noted relationship expert, Dr. John Townsend, helps us better understand what makes "button pushers" act the way they do-and why they want to elicit a negative emotional and even behavioral response from us. He challenges readers to take personal responsibility and stop responding to difficult people in ways that just don't work! He then offers a whole new repertoire of responses, including specific guidance on body language and verbal scripts, which will allow us to confront and negotiate with "crazy-makers" on a brand new level.