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Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe (en Alemán)
Cam-Mai Nguyen
(Autor)
·
Gabler Verlag
· Tapa Blanda
Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe (en Alemán) - Nguyen, Cam-Mai
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Reseña del libro "Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe (en Alemán)"
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps für den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax und erteilt Ratschläge für die Behandlung mündlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich, praxisnah und unterhaltsam!
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El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
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