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Mf1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones de Artículos en Textil y Piel. Tcpf0109 - Arreglos y Adaptaciones de Prendas y Artículos en Textil y Piel
Isabel María Alba Nieva
(Autor)
·
Ic Editorial
· Tapa Blanda
Mf1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones de Artículos en Textil y Piel. Tcpf0109 - Arreglos y Adaptaciones de Prendas y Artículos en Textil y Piel - Isabel María Alba Nieva
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Reseña del libro "Mf1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones de Artículos en Textil y Piel. Tcpf0109 - Arreglos y Adaptaciones de Prendas y Artículos en Textil y Piel"
Adquirir conocimientos y/o actualizar los que se tienen sobre comunicación para la correcta información y atención al cliente en los servicios dedicados a los arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel así como adquirir competencias para la recepción de artículos y técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones derivados del servicio ofrecido al cliente. Interiorizar el método para realizar presupuestos según la tarifa disponible teniendo en cuenta las características y posibilidades que se pueden encontrar en estos servicios. Además de identificar la normativa vigente para la adecuada conservación y almacenaje e identificar las características y cualidades de los productos que se manipulan.
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