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portada Receba mais sim e menos não (en Portugués)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Portugués
N° páginas
248
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
21.0 x 14.0 x 1.4 cm
Peso
0.31 kg.
ISBN13
9786555363180
Categorías

Receba mais sim e menos não (en Portugués)

Mohamed Abib Madi Gorayeb (Autor) · Editora Senac Sao Paulo · Tapa Blanda

Receba mais sim e menos não (en Portugués) - Gorayeb, Mohamed Abib Madi

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Reseña del libro "Receba mais sim e menos não (en Portugués)"

O autor deste livro, Mohamed Gorayeb, costuma dizer que a profissão de vendas é a melhor do mundo para ganhar dinheiro, porque o vendedor 'faz' o próprio salário. Ele é a principal marca, as pessoas compram pelo que o vendedor diz, pela maneira como se porta e pelo jeito como conduz o atendimento. Mas, para se tornar esse profissional gentil, perspicaz e que dá resultado, é preciso evitar vários 'nãos' desde o momento em que o cliente pisa na loja. O caminho do sucesso exige que o vendedor saiba: - aproximar-se do consumidor de modo eficaz, - quebrar a resistência dos clientes fechados, - demonstrar produtos de forma atraente, - auxiliar os indecisos, - convencer os clientes desconfiados, - evitar que o cliente seja influenciado por alguém que critique tudo, - fazer o correto fechamento da venda, percebendo o momento mais adequado e usando as palavras certas, - otimizar o atendimento, levando o cliente a adquirir mais produtos. Receba mais sim e menos não mostra quais são as ferramentas contra as respostas negativas e como aplicá-las em cada situação. E, para arrematar o atendimento de alto nível, explica como fazer um pós-venda eficiente e multiplicador de oportunidades, em um ciclo sem fim de novas vendas, gerando um número cada vez maior de clientes e uma crescente realização profissional.

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