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portada Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos (en Portugués)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Portugués
N° páginas
88
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9 x 15.2 x 0.5 cm
ISBN13
9786209082917

Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos (en Portugués)

Brahmbhatt, Mamta (Autor) · Edicoes Nosso Conhecimento · Tapa Blanda

Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos (en Portugués) - Brahmbhatt, Mamta

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Reseña del libro "Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos (en Portugués)"

No mundo atual, caracterizado por uma concorrência acirrada, os autores se esforçam para encontrar o talismã para os prestadores de serviços. A missão tem sido mergulhar no coração dos clientes e descobrir a pérola preciosa (o fator mais atraente) de todo o exercício. Este livro tem como objetivo fornecer uma pesquisa empírica sobre a qualidade do serviço em setores de serviços selecionados. Este livro é uma contribuição valiosa, dado que há apenas um número limitado de estudos abrangentes que tratam da avaliação da qualidade do serviço com foco especial em pesquisas primárias entre bancos, restaurantes, hospitais e parques aquáticos.

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