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portada Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques (en Francés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Francés
N° páginas
84
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9 x 15.2 x 0.5 cm
ISBN13
9786209103384

Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques (en Francés)

Brahmbhatt, Mamta (Autor) · Editions Notre Savoir · Tapa Blanda

Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques (en Francés) - Brahmbhatt, Mamta

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Reseña del libro "Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques (en Francés)"

Dans le monde actuel caractérisé par une concurrence féroce, les auteurs s'efforcent de trouver la solution miracle pour les prestataires de services. Leur mission consiste à sonder le coeur des clients et à découvrir la perle rare (le facteur le plus attrayant) dans l'ensemble de l'exercice. Cet ouvrage présente une étude empirique sur la qualité du service dans certains secteurs. Il apporte une contribution précieuse, étant donné qu'il existe peu d'études exhaustives sur l'évaluation de la qualité du service, en particulier dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques.

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