Name: Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad
Price: 11.41 EUR
Availability: InStock
Author: Cristina de Alba Galván
ISBN: 9788468165226

portada Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad

Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad

Formato

Libro Físico

Autor

Cristina de Alba Galván

Editorial

Editorial CEP

N° páginas

106

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

24.00 x 21.00

ISBN13

9788468165226

Editado en

España

N° edición

Categorías

Atención al cliente

Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad

Cristina de Alba Galván (Autor) · Editorial CEP · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad"

Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: •, Ficha técnica •, Objetivos generales y específicos •, Desarrollo teórico •, Ejercicios prácticos con soluciones •, Resumen por tema •, Glosario de términos •, Bibliografía / Referencias legislativas