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portada Resolving Personal and Organizational Conflict: Stories of Transformation and Forgiveness (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Año
2000
Idioma
Inglés
N° páginas
224
Encuadernación
Tapa Dura
ISBN
0787950602
ISBN13
9780787950606
Categorías

Resolving Personal and Organizational Conflict: Stories of Transformation and Forgiveness (en Inglés)

Kenneth Cloke,Joan Goldsmith (Autor) · Jossey-Bass · Tapa Dura

Resolving Personal and Organizational Conflict: Stories of Transformation and Forgiveness (en Inglés) - Kenneth Cloke,Joan Goldsmith

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Reseña del libro "Resolving Personal and Organizational Conflict: Stories of Transformation and Forgiveness (en Inglés)"

Learn how personal and organizational conflicts can be resolved by listening closely to the 'stories' people tell when they are in conflict, understanding why people tell their stories in the ways they do, and creating a third story that brings them together. This visionary book is written by Kenneth Cloke and Joan Goldsmith, two renowned mediators, who have used the narrative structure method successfully in their own mediation practice to move people in conflict from stubbornness, hostility, and fear to openness, collaboration, and forgiveness. Focusing on the transformative power of stories, Resolving Personal and Organizational Conflict includes an array of case studies from the authors' first-hand experience with thousands of clients. These case studies include the perspectives of all the parties in the conflict and cover a wide range of conflicts and disputes.

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