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Soins et services aux clients (en Francés)
Teshale Birhanu
(Autor)
·
Editions Universitaires Europeennes
· Tapa Blanda
Soins et services aux clients (en Francés) - Birhanu, Teshale
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Reseña del libro "Soins et services aux clients (en Francés)"
Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain. Il faut des compétences appropriées pour obtenir la satisfaction du client. Ce livre est structuré en six chapitres principaux.
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El libro está escrito en Francés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
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