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Aprenda a Tratar con Gente Conflictiva: En una Semana
Enric Barba Ibáñez
(Autor)
·
Gestión 2000
· Tapa Blanda
Aprenda a Tratar con Gente Conflictiva: En una Semana - Brian Salter,Naomi Langford-Wood
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Reseña del libro "Aprenda a Tratar con Gente Conflictiva: En una Semana"
En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.Brian Salter y Naomi Langford-Wood son especialistas en empresa y comunicación, asesores y oradores del circuito de conferencias internacional. Juntos, son coautores de dieciocho libros sobre empresa.
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El libro está escrito en Español.
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