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Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos: Basado en la Norma iso 9001: 2015 Aplicado en una Microempresa
Vicente Vinueza (Autor)
·
Editorial Académica Española
· Tapa Blanda
Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos: Basado en la Norma iso 9001: 2015 Aplicado en una Microempresa - Vicente Vinueza
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Reseña del libro "Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos: Basado en la Norma iso 9001: 2015 Aplicado en una Microempresa"
El presente proyecto tiene como fin el diseñar un sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001: 2015 para las áreas técnica y administrativa de la empresa ¨Line Technology Internet Inalámbrico EconomicInternet S.A.¨, buscando así incrementar la eficacia, eficiencia y la mejora continua de su gestión.En el capítulo uno se describen las generalidades, el problema, los objetivos planteados, el alcance y justificación del proyecto.En el capitulo dos se estructuran las bases teóricas, científicas, de la gestión por procesos y sus elementos correspondientes.El capítulo tres corresponde al diagnóstico situacional tanto interno como externo de la microempresa.El capítulo cuatro corresponde al análisis de resultados y la matriz de variables e indicadores.El capítulo cinco se formula el sistema de gestión por con enfoque en la norma ISO 9001:2015, ademas del desarrollo de un sistema de medición y evaluación del sistema de gestión e indicadores.
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Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
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El libro está escrito en Español.
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