Name: iso 9001:2008
Price: 23.63 EUR
Availability: InStock
Author: victor manuel nava carbellido
ISBN: 9786070500886

Formato

Libro Físico

Autor

victor manuel nava carbellido

Año

2009

N° páginas

153

ISBN

6070500881

ISBN13

9786070500886

iso 9001:2008

Victor Manuel Nava Carbellido (Autor) · · Libro Físico

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Reseña del libro "iso 9001:2008"

durante la última década se ha incrementado la tendencia en las organizaciones de contar con un sistema de administración de calidad para mejorar si imagen, sus servicios e incrementar la satisfacción de sus clientes. por ello, muchas empresas han implementadolos estándares iso a fin de elevar los requisitos de calidad en todos las áreas que conforman las conforman. sin embargo, éstos requieren una revisión periódica para mantenerse actualizados. de la más reciente revisión surgió la norma iso 9001:2008 la cual mantiene sin cambios los ocho principios de gestión de la calidad, centrándose solamente el aclarar los aspectos e interpretaciones que resultaron de las encuestas realizadas entre los usuarios de la versión anterior.